Unser Ziel ist die Zufriedenheit unserer Kund*innen und Partner*innen. Dieses Ziel erreichen wir mit Hilfe eines systematischen Qualitätsmanagements.
Das zugrunde liegende Qualitätsmanagementsystem ist QESplus, welches durch die strukturelle Unterscheidung zwischen den Bereichen Einrichtung und Dienstleistung charakterisiert wird.
Die Ebene „Einrichtung“ beinhaltet alles, was die Arbeit der LSB Thüringen Bildungswerk GmbH langfristig ermöglicht und sichert, also das zur Verfügung stehende Potential z.B. Strukturen, Arbeitsabläufe, Festlegungen.
Der Bereich „Dienstleistung“ umfasst all‘ das, was die LSB Thüringen Bildungswerk GmbH für interne Struktureinheiten (z.B. den Landessportbund Thüringen e.V.), externe Organisationen oder die Gesellschaft erbringt.
Wir sichern die Qualität unserer Arbeit und achten auf ihre kontinuierliche Verbesserung. Dabei orientieren wir uns grundsätzlich an dem Qualitätsentwicklungskreislauf von Planen, Durchführen, Auswerten und Konsequenzen ziehen. Ein strukturiertes und praxisbezogenes Berichtswesen gehört ebenso dazu wie kontinuierliches Erarbeiten und Nutzen von organisationsbezogenen Statistiken.
Unsere Bildungsangebote decken u.a. Themengebiete aus den folgenden Bereichen der Erwachsenenbildung ab:
Durch ständiges Beobachten und Analysieren von Entwicklungen und Trends auf dem Bildungsmarkt gelingt es uns, für unsere Nutzer*innen neue Themengebiete zu erschließen.
Weitere Leistungen sind:
Unsere Leistungen erzielen wir mit Hilfe ehrenamtlicher, freiberuflicher und hauptberuflicher Mitarbeiter*innen, in Zusammenarbeit mit Dienstleistungs- und Wirtschaftsunternehmen sowie mit gesellschaftlichen Gruppen und Einzelpersonen. Die hauptamtlichen Mitarbeiter*innen bilden sich regelmäßig fachlich weiter. Den nebenberuflich und ehrenamtlichen Mitarbeiter*innen werden Fortbildungen innerhalb oder außerhalb der LSB Thüringen Bildungswerk GmbH angeboten.
Zur Umsetzung unserer Ziele engagieren wir uns in diversen Gremien.